De um consumidor cansado de tanto atraso:
“A 26 e 27 de Dezembro p.º p.º apareceu, nas redes, com um notável sentido de humor, um cartão de Boas Festas, alegadamente procedente da CP – Comboios de Portugal, com a seguinte observação:
“Pedimos desculpas pelo atraso”.
“O facto é que os comboios, em Portugal, chegam com atrasos, por vezes, significativos. E ninguém é indemnizado.
Há ou não, à semelhança do que acontece com os aviões, responsabilidades da CP pelos atrasos verificados?
Não há informação, nas estações, acerca dos direitos dos consumidores, como acontece, aliás, nos aeroportos.”
Apreciada a questão, cumpre prestar os esclarecimentos seguintes: Ler mais
