Um inquérito da Uswitch realizado em 2024 revelou que quase um quarto das pessoas entre os 18 e os 34 anos nunca atende chamadas e que cerca de 70% prefere receber uma mensagem de texto a uma mensagem telefónica.
E, para muitos membros da Geração Z e dos millennials mais jovens, não é difícil perceber porquê.
Exige atenção
Uma chamada telefónica exige a atenção naquele momento. Se o telefone toca a meio de um período de trabalho em que alguém está concentrado, atender significa parar tudo, mudar de contexto e depois tentar recuperar a concentração perdida. Ler mais
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