Reclamações nos transportes coletivos aumentam 31% em 2026

 

Os atrasos e a falta de pontualidade continuam a ser o principal motivo de insatisfação dos passageiros, representando 66% das reclamações. Ainda assim, este problema perdeu algum peso face ao ano passado, quando correspondia a 68% das queixas. 

As reclamações relacionadas com os transportes coletivos de passageiros aumentaram 31% em 2026, até 21 de agosto, face ao mesmo período do ano passado. Os dados do Portal da Queixa mostram que foram registadas 1.181 queixas, contra 902 em 2025.

Os atrasos e a falta de pontualidade continuam a ser o principal motivo de insatisfação dos passageiros, representando 66% das reclamações. Ainda assim, este problema perdeu algum peso face ao ano passado, quando correspondia a 68% das queixas. Ler mais