Chatbots multiplicam a recolha de informações sensíveis dos utilizadores

 

Uma análise revela que as aplicações de IA conversacional recolhem cada vez mais dados sensíveis (incluindo localização, saúde e dados biométricos), aumentando os riscos de utilização para fins publicitários ou analíticos.

Para compreender o alcance da recolha de informações por parte das inteligências artificiais, os investigadores da Surfshark basearam a sua metodologia na análise das dez aplicações conversacionais com maior quota de mercado na loja oficial da Apple.

 O estudo avaliou os tipos de dados solicitados, a sua ligação com a identidade do indivíduo e a presença de anunciantes externos. Além disso, comparou esta informação com as políticas de privacidade dos programadores para determinar os períodos de retenção nos seus servidores. Os resultados indicam que todas as ferramentas estudadas registam dados dos seus utilizadores, com uma média de catorze tipos de informação recolhida sobre um máximo de 35 parâmetros possíveis. A mudança mais evidente em relação ao ano anterior observa-se no rastreamento geográfico, uma vez que atualmente 70% destes assistentes registam a localização do utilizador, contra 40% no ano anterior. Ler mais