À Entidade Reguladora das Comunicações foram presentes, via livros em suporte papel e digital, algo da ordem de 106 500 reclamações dirigidas contra empresas de comunicações (electrónicas e serviços postais): número superior ao de 2024.
O comunicado do Regulador, importa dizê-lo, omite dados e é pouco esclarecedor nalgumas das suas passagens.
Poderia ser mais sintético (menos palavroso e mais elucidativo sobre certos pontos nele abordados).
Poderia ser mais esquemático para a percepção das diferenças. Quando começa a ‘romancear’… perde-se!
As comunicações eletrónicas foram o segmento que mais contribuiu para a evolução dos números e percentagens, com um crescimento da ordem dos 3%, perfazendo 60% do total das reclamações; aos serviços postais, que registaram ligeira redução face ao ano anterior, coube a percentagem remanescente: 40% do volume global. Ler mais
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