Caso provoca polémica em Espanha: como detetar se um posto está a misturar água com combustível?

 
Mais de 100 condutores na província espanhola de Valência viram-se afetados por um problema num posto de abastecimento de combustível em Alaquàs: sem o saberem, os lesados abasteceram os tanques dos seus carros com gasolina misturada com água.

A polémica, de acordo com a publicação espanhola ’20 Minutos’, recebeu bastante atenção mediática no país vizinho, sendo que os proprietários dos veículos em questão podem enfrentar avarias sérias que lhes podem custar muito dinheiro, isto porque misturar água com combustível é extremamente prejudicial aos veículos.

Por isso é importante saber que combustível está a colocar… e onde coloca. É essencial saber detetar se a gasolina que foi colocada no tanque está misturada com água ou não. Ler mais

Fisco diz que prazo para pagar IMI é fim de junho mesmo que nota de liquidação indique maio

 

Os proprietários de imóveis que recebam uma nota de liquidação de IMI com a indicação de que a data limite de pagamento é o final de maio, podem desconsiderar esta informação e efetuar o pagamento até 30 de junho.

Esta indicação consta de um esclarecimento publicado hoje pela Autoridade Tributária e Aduaneira, onde a AT também refere de que forma vai restituir o valor pago a mais pelos senhorios com contratos de arrendamento habitacional anteriores a 1990 e que pediram isenção de IMI.

“Embora nas notas de cobrança do IMI de 2024 que estão a ser emitidas e enviadas conste como data limite o mês de maio, o seu pagamento pode ser efetuado durante o mês de junho, sem quaisquer acréscimos ou penalidades”, refere a informação publicada pela AT.

A nota de cobrança pode ser consultada no Portal das Finanças, adianta ainda o fisco, onde está disponível a referência para pagamento – sendo que esta se manterá válida até ao final do novo prazo para o pagamento desta primeira prestação (ou prestação única) do imposto que incide sobre bens imóveis. Ler mais

6 em cada dez consumidores estão dispostos a pagar mais por marcas a que são leais

A Foundever, líder global na gestão da experiência do cliente (CX), publicou um novo relatório onde analisa os fatores decisivos para fidelizar clientes num mercado cada vez mais exigente, marcado por uma elevada competitividade.

O relatório, intitulado “The New Customer Care Playbook”, revela conclusões interessantes sobre as dinâmicas da lealdade do cliente e apresenta um conjunto de recomendações práticas para as marcas.

O estudo identificou cinco estratégias chave que as empresas devem adotar para construir uma lealdade à marca que seja duradoura. Estas estratégias são o resultado de uma análise aprofundada das tendências do mercado e das expectativas dos consumidores, e representam um guia essencial para as empresas que procuram fortalecer as suas relações com os clientes.

O relatório reforçar a importância de uma estratégia de apoio ao cliente centrada nas pessoas, proativa e personalizada – uma fórmula que, segundo a Foundever, pode traduzir-se numa redução de 5 pontos percentuais das taxas de rotatividade de clientes. Um dos pontos identificados para fortalecer a relação com o cliente é a personalização em escala – os clientes esperam que as marcas os conheçam e lhes ofereçam experiências personalizadas. Ler mais

Ao ludibriar nos preços...

Rádio Valor Local - Direto ao Consumo

 No programa de hoje respondemos aos nossos ouvintes. Deixe as suas questões no nosso email radio@valorlocal.pt (...)

Diário de 13-5-2025

 

Diário da República n.º 91/2025, Série I de 2025-05-13

Acórdão do Supremo Tribunal de Justiça n.º 6/2025

Supremo Tribunal de Justiça

Declara a nulidade da cláusula 115.ª do Acordo Coletivo de Trabalho para o sector bancário, publicado no BTE n.º 29, de 08.08.2016, na parte em que dispõe no sentido de deixar de ser aplicável aos trabalhadores do Banco Santander Totta oriundos do BANIF a cláusula 23.ª do Acordo de Empresa celebrado entre os Sindicatos subscritores daquele ACT e o BANIF ― Banco Internacional do Funchal, S. A., publicado no Boletim do Trabalho e Emprego, n.º 33, de 08.09.2008.

Acórdão do Supremo Tribunal de Justiça n.º 7/2025

Supremo Tribunal de Justiça

«1 ― O apuramento do capital devido ao segurado, ao abrigo do contrato de seguro desportivo, por situação de invalidez permanente parcial, nos termos do artigo 16.º, alínea d), do Decreto-Lei n.º 10/2009, de 12 de janeiro ― determinado em função do grau de incapacidade fixado e tendo como parâmetro o montante mínimo de capital previsto no citado artigo 16.º, atualizado nos termos do artigo 18.º (ou superior, se contratualmente acordado) ―, resulta da multiplicação da percentagem do grau de incapacidade fixado pelo montante desse capital, independentemente do valor do dano efetivo sofrido pelo lesado. 2 ― A cobertura do contrato de seguro mencionado no ponto 1 não abrange a reparação dos danos não patrimoniais sofridos pelo segurado».

União Europeia esta a avaliar a proibição de telemóveis nas escolas e regras digitais mais apertadas para proteger menores

 

Bruxelas está a tornar-se o palco de uma nova frente de batalha digital: proteger as crianças e os jovens no ambiente online. Esta segunda-feira, ministros da Educação e da Juventude da União Europeia reuniram-se para debater um conjunto de propostas ambiciosas que visam reforçar a segurança dos menores no espaço digital. Entre as ideias mais marcantes está a proibição total do uso de telemóveis nas escolas e o endurecimento das regras de acesso às redes sociais, incluindo um possível bloqueio europeu para menores de 15 anos.

Embora nem todas as medidas em discussão tenham garantida a sua transposição para a legislação europeia, o tom dos debates foi inequívoco. “A UE quer ser mais dura com a tecnologia no que toca às crianças”, resume a Euronews, que acompanhou os trabalhos em Bruxelas.

Uma das propostas mais discutidas foi a introdução de uma proibição total dos telemóveis nas escolas da União. A medida não é nova para alguns Estados-membros: França, Países Baixos, Itália, certas regiões de Espanha e, mais recentemente, o Luxemburgo, já implementaram proibições abrangentes do uso de telemóveis durante o horário escolar. A ideia ganha agora tração ao nível europeu, num esforço de harmonização de boas práticas pedagógicas. Ler mais