Em Portugal, os canais online já conquistaram a preferência da Gen Z (36%) e dos Millennials (36%). Estes dois grupos têm mostrado uma preferência crescente pela experiência de compras online, impulsionada pela conveniência, variedade de produtos e facilidade de comparação de preços, com 35% dos Millennials a comprar online pelo menos uma vez por semana, mais 5% que no último trimestre do ano passado.
Além disso, também a Geração X e os Baby
Boomers começam a revelar uma migração para os canais online, à medida
que vão ficando mais familiarizados com os avanços tecnológicos, embora
ainda demonstrem uma preferência pela loja física. Ler mais