O estudo sublinha que é registada uma diferença geracional entre os consumidores, com 33% da geração Z e 28% dos millennials a afirmar ter substituído os motores de busca pelas redes sociais.
Mais de metade dos consumidores (54%) diz que não existe uma plataforma unificada que corresponda a todas as suas necessidades de pesquisa. Esta nova realidade leva a que os profissionais de marketing devam encarar a pesquisa como “uma ferramenta vital para chegar a novos consumidores”.
Esta é uma das principais conclusões do “The Future of Search”,
estudo da Omnicom Media Group, que analisou o panorama da pesquisa
online, tendo em conta a evolução cultural e tecnológica, bem como os
padrões de comportamento dos consumidores. Para o estudo foram
inquiridos 1.419 adultos. Ler mais
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