Maioria dos passageiros prefere reservar bilhetes de avião online ou em aplicações

 

Os dados são de um inquérito da Associação Internacional de Transporte Aéreo que revela a tendência crescente dos viajantes em reservar bilhetes através da internet, com apenas 16% a preferir a reserva física.

Cerca de 71% dos passageiros preferem reservar os bilhetes 'online' ou em aplicações móveis, mostrando o avanço da digitalização no setor da aviação, segundo um inquérito divulgado esta quarta-feira pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Em comunicado, a IATA refere que apenas 16% dos viajantes preferem a "interação humana" para reservar bilhetes, enquanto 79% costumam pagar com cartão de crédito e 20% com carteiras digitais, segundo o inquérito baseado em cerca de 10.000 respostas em 200 países. Ler mais