Banca vai gerar mais de 300 mil milhões em receitas até 2030 com ajuda da IA

 

O sector financeiro tem vindo a apostar na utilização da Inteligência Artificial, não só para simplificar processos mas também para melhorar a experiência dos clientes. Esta aposta deverá dar frutos, aumentando as receitas desta indústria.

A utilização de Inteligência Artificial (IA) tem evoluído no sector bancário, deixando de servir apenas para facilitar tarefas simples para ajudar a personalizar a experiência dos clientes. Uma aposta que, segundo a plataforma “Stocklytics”, pode gerar mais de 300 mil milhões de dólares em receitas para as instituições financeiras até 2030.

“O teste à IA por parte dos bancos foi bem-sucedido, sinalizando uma tendência crescente de adoção desta tecnologia em todo o sector bancário”, afirma Edith Reads, analista financeira da Stocklytics, notando que a as “melhorias na produtividade e na experiência do cliente proporcionadas pela IA aumentaram a atratividade dos bancos, contribuindo para um crescimento substancial das receitas”. Ler mais