Banco condenado a repor saldo de cliente burlada ao telefone
A Caixa de Crédito Agrícola do Guadiana Interior vai ter pagar 44 mil euros a uma cliente enganada, ao telefone, por uma burlona. Esta apresentou-se como funcionária do banco e, mostrando conhecer o saldo e outros dados da cliente, convenceu-a a passar-lhe códigos pessoais, a pretexto de a salvar de um... crime.
O Tribunal da Relação de Évora (TRE) conta
que, em 22 de fevereiro de 2022, a cliente da CAGI recebeu um telefonema
em que lhe disseram que estava na iminência de perder os 38.954,64
euros que tinha na sua conta. A interlocutora estava a ligar, alegou,
para “impedir a execução de uma transferência em curso”. A cliente da
CAGI, acreditando que aquela pertencia de facto ao Departamento de Risco
e Segurança do banco, acedeu ao pedido de envio, por SMS, dos seus
códigos bancários. Acesso pago
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