No primeiro trimestre de 2022, a ANACOM registou cerca de 27,5 mil reclamações escritas contra operadores de comunicações, menos 30% (-11,8 mil) do que em igual período de 2021. As reclamações neste sector mantêm-se, assim, pelo segundo trimestre consecutivo, em valores próximos dos que se verificavam antes da pandemia de COVID-19. Os serviços de comunicações eletrónicas foram os mais reclamados, com 19,3 mil reclamações (70% do total), menos 20% face ao primeiro trimestre de 2021. As reclamações sobre serviços postais foram as que mais diminuíram, situando-se nas 8,1 mil (30% do total), menos 46% face a igual período de 2021. Ao todo, foram registadas menos 7 mil reclamações sobre serviços postais no período em análise. Ler mais
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