A ANACOM divulga hoje, 29 de agosto de 2022, o 21.º episódio da rubrica Podcast ANACOM, sobre as principais alterações introduzidas pela nova Lei das Comunicações Eletrónicas (LCE) em matéria de proteção dos consumidores.
Ficará a saber que a nova LCE - que transpõe para a legislação
nacional o Código Europeu das Comunicações Eletrónicas e substitui o
enquadramento legal atualmente em vigor nesta matéria -, traz algumas
alterações e reforça os direitos dos consumidores em áreas que têm vindo
a ser identificadas como problemáticas, tanto pela ANACOM como por
organizações de defesa dos consumidores e outras entidades reguladoras,
nomeadamente a transparência das condições contratuais, a alteração das
circunstâncias, como as situações de desemprego ou emigração, e os
custos relacionados com o incumprimento da fidelização. Ler mais
Sem comentários:
Enviar um comentário