Os serviços de entregas ao domicílio registaram um aumento de 20% das reclamações em 2025, face ao ano anterior, com uma quebra generalizada nos níveis de satisfação.
Segundo dados do mais recente relatório da Consumers Trust, em 2025 existiram 3.263 reclamações, sendo o valor mais elevado que há registo.
Entre os motivos das queixas estão falhas nos pagamentos e na operacionalidade do serviço. O tempo médio de atendimento piorou 12,04%. Ler mais
Sem comentários:
Enviar um comentário