Acha que está a pagar muito de luz? Pode estar a pagar por serviços que não usa. Confirme se não há detalhes a escapar-lhe no seu contrato

 

Na hora de escolher um contrato de electricidade ou gás natural, o preço por kWh continua a ser o factor mais analisado. No entanto, há um detalhe que pode estar a escapar a muitos consumidores: os serviços adicionais incluídos na factura. De assistência técnica a seguros para electrodomésticos, há extras que podem representar valor acrescentado — ou simplesmente um custo desnecessário. O Comparaja reuniu informação sobre o tema.

 Segundo a análise do ComparaJá, muitos portugueses pagam por serviços que não conhecem ou não usam, porque estes aparecem na fatura com designações pouco claras. E embora sejam legais, devem sempre ser opcionais e comunicados de forma transparente, como estabelece o Decreto-Lei n.º 102/2017.

«É cada vez mais comum vermos contratos com serviços como apoio técnico 24 horas ou seguros integrados, muitas vezes sem que o consumidor tenha plena noção do que contratou. A conveniência pode justificar o custo, mas é essencial saber exatamente o que está — ou não — a pagar», explica André Nunes, especialista em energia no ComparaJá. Ler mais