O Portal da Queixa recebeu 97.470 reclamações no primeiro semestre do ano, o que corresponde a um aumento de 10% em termos homólogos. No mesmo período do ano passado, o portal tinha recebido 88.300 participações.
Por sector, o dos correios, transporte e logística
representou 11,7% do total de reclamações no período em análise,
motivadas, sobretudo, por constrangimentos na entrega das encomendas. A
seguir a este sector seguem-se os serviços e administração Pública
(10,8%), as comunicações, TV e Media (7,8%) e a banca, pagamentos e
investimentos (6,9%), com os “débitos indevidos, dificuldade no
atendimento e problemas relacionados com os créditos habitação” a
listarem-se entre as principais razões para as queixas. Ler mais
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