Roaming gratuito na Europa garantido para os próximos 10 anos e com novas vantagens

 

A utilização do roaming gratuito na Europa, para voz e dados, vai ser prolongada até 2032, com os operadores a aplicarem as mesmas regras de tarifário móvel que os clientes têm nos seus países de origem.

Com a chegada do novo mês de julho, acaba de entrar em vigor o novo Regulamento do Roaming na União Europeia, com novas vantagens acrescentadas. As novas regras prolongam por mais 10 anos o regime do “roaming como se estivesse em casa”, que permite que as pessoas que viajam pela Europa possam telefonar, enviar mensagens de texto e navegar na internet sem quaisquer custos adicionais por isso, tal e qual como se estivessem nos seus países de origem.

Além do anteriormente determinado, o novo regulamento define novos critérios ao nível da qualidade de serviço, obrigando os operadores a garantir o acesso dos seus clientes às redes 4G ou 5G, sempre que estas estejam disponíveis no país estrangeiro no qual viajam. Também devem prestar informação sobre a disponibilidade de rede nos seus contratos de serviços móveis e nos seus websites. Ler mais