Queixas contra operadores de TVDE aumentaram 50% até maio

 

Entre os operadores com mais queixas dos clientes, a Uber lidera com 62%, seguida pela Bolt com 38%, sendo a cobrança indevida a principal reclamação dos utilizadores. 

O Portal da Queixa registou um aumento de 50% nas reclamações dos clientes para com os operadores de TVDE entre 1 de janeiro e 9 de maio, face ao mesmo período de 2023.

No total, foram registadas 511 queixas, em comparação com as 342 reclamações apresentadas no ano passado. Entre os operadores com mais queixas dos clientes, a Uber lidera com 62%, seguida pela Bolt com 38%, sendo a cobrança indevida (43,9%) a principal reclamação dos utilizadores. Ler mais