Comunicações. Mais de 2.250 clientes apoiados entre julho e março

 Mais de 2.250 consumidores beneficiaram entre julho de 2021 e março deste ano de medidas de apoio decorrentes da pandemia da covid-19 para garantir o acesso a serviços de comunicações eletrónicas, segundo dados do regulador das comunicações.

O balanço da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom), hoje divulgado, revela que destas medidas excecionais de proteção de clientes em situação de desemprego ou com quebra de rendimentos beneficiaram entre 01 de julho de 2021 e 31 de março menos 39% clientes do que entre janeiro e junho de 2021, e menos 44% do que entre março e setembro de 2020.

O balanço regista 221 reclamações de consumidores sobre o acesso às garantias estabelecidas nessa legislação, o que o regulador destaca ser inferior às 289 reclamações registadas entre 01 de janeiro e 30 de junho de 2021. Ler mais