Os principais motivos de reclamação apresentados este ano pelos
consumidores foram a faturação, o cumprimento defeituoso ou
incumprimento, o atendimento e os pagamentos. Em 2026, entre 1 de
janeiro e 15 de junho foram já apresentadas 1.118 reclamações.
O Livro de Reclamações Eletrónico registou mais de duas mil ocorrências sobre táxis e TVDE em 2025, o que revela um aumento de 25% face ao ano anterior, com a faturação a liderar as queixas, foi hoje divulgado.
Segundo nota da Direção-Geral do Consumidor, as reclamações no setor dos táxis e TVDE (transporte individual e remunerado de passageiros em veículos descaracterizados a partir de plataforma eletrónica) continuam a aumentar, tendo sido registadas 2.164 ocorrências. Ler mais
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