Insólito: Dono de restaurante oferece recompensa para identificar clientes que criticaram serviço

 

O impacto das críticas online nos restaurantes tem sido um tema cada vez mais debatido, tanto do lado dos consumidores insatisfeitos como dos proprietários que reagem a essas avaliações. No Japão, um caso recente levou a situação a um novo patamar: um dono de restaurante em Quioto ficou tão indignado com uma crítica negativa que decidiu oferecer uma recompensa financeira a quem conseguisse identificar os clientes responsáveis pela avaliação.

O caso ganhou destaque internacional, tendo sido relatado pelo New York Post e por vários outros meios de comunicação. O proprietário de um conceituado restaurante de ramen em Quioto ofereceu 100.000 ienes (aproximadamente 640 euros) para obter informações sobre os dois clientes que deixaram uma avaliação negativa sobre o seu estabelecimento.

Numa publicação nas redes sociais, o dono do restaurante expressou a sua revolta de forma agressiva, deixando uma mensagem que rapidamente causou polêmica. Ler mais