Foi há 3 anos que foi criado o serviço de atendimento psicológico na linha SNS 24 (808 242424), e desde então já mais de 233 mil chamadas foram atendidas.
Quem está do outro lado do telefone a prestar ajuda, diz-se sempre impressionado pelo aumento de pedidos de ajuda verificado. Leonor Silva, psicóloga que trabalha na linha desde que foi criada, explica à RTP que chegam pedidos para várias situações: “Muitos pensamentos suicidas, crises de ansiedade agudas, ataques de pânico, questões relacionais, ‘burnout’ e exaustão emocional, e também comportamentos aditivos”.
O atendimento desta linha ganha cada vez mais relevância se pensarmos
que, segundo a Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP), acontece uma
média de três suicídios por dia em Portugal. Ler mais
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