O centro de contacto do SEF registou nos últimos dias "uma sobrecarga de
chamadas" feitas de telemóveis que automaticamente realizam telefonemas
em simultâneo, tendo sido registadas em 12 horas do dia 17 de outubro
mais de 29 milhões de ligações.
Em comunicado, o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) dá conta que o centro de contacto, serviço telefónico para agendamento de uma deslocação a este organismo, tem vindo a registar nos últimos dias "uma sobrecarga de chamadas provocada pelo uso de serviços de 'dialers' em múltiplos telemóveis e que realizam chamadas em simultâneo".
Como exemplo, refere que entre as 08:00 e as 20:00 do dia 17 de
outubro foram realizadas mais de 29 milhões de tentativas de chamadas, o
equivalente a mais de 671 por segundo, sendo a grande maioria com
origem em serviços disponíveis na internet ou em aplicações móveis que
permitem remarcação automática e que acabam por sobrecarregar o sistema. Ler mais
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