Durante anos, a empresa de aluguer de automóveis Hertz acusou falsamente os seus clientes de roubarem os seus veículos – acusações que, para alguns, resultaram em detenções, acusações e penas de prisão.
Segundo avançou recentemente a empresa, citada pela
NPR, esta terá que pagar 168 milhões de dólares (cerca de 160 milhões de euros) para resolver essas situações que foram ocorrendo ao longo do tempo.
De acordo com o comunicado da empresa, o acordo abrangerá 364 pessoas falsamente acusadas de roubo de automóveis – número que representa “mais de 95% das reclamações”.
“Como tenho dito desde que entre na Hertz no início deste ano, a
minha intenção é liderar uma empresa que coloque o cliente em primeiro
lugar. Ao resolver estas reclamações, estamos a agarrar-nos a esse
objetivo”, disse o diretor-executivo Stephen Scherr, numa declaração na
qual anunciou o acordo. Ler mais
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