Com a popularidade crescente de chatbots e de assistentes de Inteligência Artificial (IA), os consumidores começam também a usar essas ferramentas para pedir recomendações sobre crédito.
Mas confiar cegamente na IA pode ser mais perigoso do que útil. Esta é a conclusão dos especialistas do CréditoPessoal.pt, que simularam conversas com estes sistemas. Durante os testes, houve respostas imprecisas, desactualizadas e até conselhos prejudiciais.
Ofertas desactualizadas e entidades “fantasma”
Um dos pedidos mais simples, que passava por conhecer uma lista de
ofertas de crédito pessoal em Portugal, revelou logo um problema: as
informações apresentadas não coincidiam com os dados disponíveis nos
websites dos bancos. Em vários casos, foram listadas, aliás, taxas de
juro erradas.
Mais grave ainda, surgiram menções a entidades que simplesmente não existem. O ChatGPT, em particular, sugeriu procurar crédito junto da suposta “Instituição do Microcrédito”. Ler mais

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