Hungria processa Ryanair por alegada fraude a passageiros

 

Autoridade húngara considerou que a Ryanair informa os consumidores de forma "confusa" para os levar a comprar "pacotes de serviços mais caros". Há três anos, a Hungria já tinha multado a companhia em 764 mil euros.

O Gabinete para a Concorrência Económica (GVH) húngaro abriu um processo contra a companhia aérea irlandesa Ryanair por alegadas práticas comerciais desleais, possivelmente envolvendo fraude a passageiros, incluindo pressão psicológica durante compras 'online', informou esta terça-feira a entidade.

 "É provável que a empresa induza os consumidores em erro e, além disso, exerça pressão psicológica para encaminhar os passageiros para os pacotes de serviços mais caros", afirmou o GVH, em comunicado citado pela EFE.

A autoridade húngara considerou que a Ryanair informa os consumidores de forma "confusa" sobre vários aspetos durante a compra de bilhetes 'online'. Ler mais