Greve nos aeroportos de Portugal: Passageiros afetados podem pedir indemnização por bagagem extraviada e remarcar voos

 

Os passageiros aéreos afetados pela greve dos trabalhadores da Menzies (antiga Groundforce), que está a causar diversos atrasos e cancelamentos de voos nos aeroportos portugueses, podem requerer compensações financeiras em casos de extravio de bagagem, assim como a remarcação dos seus bilhetes e o acesso a assistência básica durante o tempo de espera.

O CEO da AirAdvisor, plataforma global de direitos dos passageiros aéreos, Anton Radchenko, alerta que, mesmo durante as greves, as companhias aéreas têm obrigações com seus clientes. “A legislação não prevê indemnização por atrasos ou cancelamentos dos voos, mas, nestes casos extraordinários, as companhias aéreas são responsáveis ​​por garantir que os viajantes tenham atendimento para remarcação das passagens e custeio de refeições ou alojamento em hotel, quando necessário.” Ler mais