quarta-feira, 22 de janeiro de 2025

Como a venda casada no mercado digital desafia os direitos do consumidor

No mercado físico, a venda casada [1]  já representava uma prática abusiva e complexa. No ambiente digital, porém, ela assume contornos ainda mais sofisticados, como a vinculação obrigatória de aplicativos a sistemas operacionais ou a oferta “irrecusável” de pacotes de serviços digitalizados. Sob o pretexto de eficiência e conveniência, essas estratégias frequentemente exploram brechas na legislação para consolidar posições de mercado, muitas vezes em prejuízo do consumidor e da concorrência.

Este artigo propõe uma reflexão sobre o impacto dessas práticas na era digital, questionando: como proteger o consumidor e fomentar a concorrência em um cenário onde algoritmos e plataformas influenciam escolhas e hábitos? Essa é a questão central que guia esta análise. Ler mais

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