Endesa multada em 360 mil euros por 92 infrações

 A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) condenou a Endesa a uma multa de 360 mil euros pela prática de 92 infrações relacionadas com mudança de comercializador sem autorização expressa do cliente.

A multa foi, no entanto, reduzida para 180 mil euros, ao abrigo do procedimento de transação proposto pela empresa, "atendendo designadamente às compensações atribuídas aos consumidores lesados e ao reconhecimento das infrações a título negligente", explicou o regulador da energia, em comunicado.

Em causa está um processo de contraordenação aberto pela ERSE contra a sucursal portuguesa da Endesa Energia, na sequência de denúncias que davam conta de alegadas mudanças de comercializador de eletricidade ou gás natural, "solicitadas pela Endesa, sem a autorização expressa do cliente para o efeito". Ler mais