quarta-feira, 16 de agosto de 2023

Casal idoso troca bilhetes e Ryanair cobra quase 130€ para imprimir novos

 
"Não tinha opção, então paguei. Foi muito stressante", frisou Ruth Jaffe, de 79 anos.

Um casal de idosos que viajou pela Raynair ficou perplexo depois de lhes ter sido cobrado o montante de 128 euros para imprimir os cartões de embarque corretos. Ruth Jaffe, de 79 anos, e Peter Jaffe, de 80, tinham imprimido os bilhetes de regresso em vez dos de ida.

A dupla ia viajar de Londres Stansted, em Inglaterra, para Bergerac, França, na sexta-feira passada, quando o incidente aconteceu. Ruth tinha feito o 'check-in' online um dia antes do voo, mas acidentalmente imprimiu os cartões de embarque de volta e não os de ida.

Quando se aproximou do balcão da Ryanair para explicar o erro, ficou assustada quando cobraram 55 libras (quase 64 euros) a cada para imprimir os seus cartões de embarque de ida, que equivale a um total de 110 libras (128 euros). Ler mais

 

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