Voo atrasado, cancelado ou em overbooking? Peça a compensação a que tem direito

 

Lei europeia é clara, mas as indemnizações só chegam a quem as pedir. E podem chegar a 600 euros. Empresas como a Airhelp e a Skycop dedicam-se a ajudar passageiros a fazer valer os seus direitos.

Atrasos, cancelamentos, voos e bagagens perdidos ou férias estragadas por perturbações nos horários das viagens. Qualquer pessoa que viaje regularmente de avião já passou por alguma situação destas. Muitos, porém, desconhecem que, em grande parte dos casos, têm direito a ser compensados — desde que o problema não seja da responsabilidade do próprio passageiro, naturalmente. E é quando as coisas começam a correr mal que vale a pena saber o que pode fazer e a quem deve recorrer.

Um avião que chegue ao destino com mais de três horas de atraso, por exemplo, pode obrigar a companhia a pagar-lhe uma compensação que pode ir de um valor para refeições e alojamento, caso necessário, ao reembolso acrescido de um bónus que pode chegar a mais de 500 euros. Ler mais